FAQ

Q

送料について教えて下さい。

A
ポストカードは100円〜、Tシャツのような大きなものは550円など、注文するものによって異なります。 複数購入して頂いた場合は、まとめてお送りいたしますので、商品毎に送料がかかることはありませんので、ご安心ください。 お買い上げ金額が8,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 また、設定させて頂いている送料の金額には、梱包材料費、事務手数料も含まれております。何卒ご了承下さいませ。
Q

サイン、名前、日付の記入について教えて下さい。

A
基本はサイン、日付、お名前を記入させて頂いております。 商品によっては、一度開封させて頂きますので、ご了承下さい。 また、サインの記入がご不要の際は、備考欄にその旨をご記載下さいませ。 各商品ページの概要欄にて、より詳しく記載しておりますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。
Q

その他の料金がかかることはありますか?

A
決済方法によっては、決済手数料がかかる場合がございます。 (220円〜) ご了承下さいませ。
Q

返品はできますか?

A
商品に欠陥がある場合を除き、返品をすることはできかねます。 予めご了承下さいませ。
Q

商品に欠陥があった場合はどうすればいいですか?

A
大変お手数ではございますが、メールにてお申し付け下さい。 ご対応させて頂きます。
Q

注文後どのぐらいで届きますか?

A
基本的には、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。